L’E-Commerce Analytics è un processo di analisi e interpretazione dei dati legati a un business online, che consente di raccogliere tutti i dati che riguardano l’attività online, tradurli e quindi interpretarli. Ciò significa poter prendere decisioni efficaci in data driven, cioè affidandosi ai dati, facilitando il raggiungimento dell’obiettivo di aumentare le vendite e di far crescere l’e-commerce stesso. Ma quali sono i vantaggi dell’E-Commerce Analytics? Vediamolo insieme.
Monitoraggio dati di marketing in maniera comprensibile
I dati di marketing vengono spesso considerati poco concreti, tuttavia sono essenziali per monitorare in nuovi trend e adottare tempestivamente le mosse giuste in termini di investimento di risorse.
Le tendenze
Spesso si sottovaluta l’importanza di analizzare i trend all’interno del proprio e-commerce, ma è una risorsa che può aiutare a comprendere cosa preferiscono i clienti e capire, ad esempio, quali sono i canali più utilizzati e i prodotti più venduti.
Rapporto con i clienti
La crescita, l’interazione, lo sviluppo e la fidelizzazione sono i 4 step che è possibile monitorare con l’E-Commerce Analytics. Raggiungere il pubblico giusto, coccolarlo e fidelizzarlo nel tempo, lo trasformerà in un vero e proprio ambassador del negozio online.
Prezzi
Con un’analisi dei prezzi è possibile comprendere l’impatto che essi hanno sulle decisioni di acquisto, consentendo di offrire ai clienti il miglior prezzo che sono disposti a pagare. Il risultato, evidente, sarà quello di massimizzare le vendite.
Oggi l’analisi di un e-commerce è una strategia fondamentale da adottare se si vuol puntare al successo di un’attività online. Il trucco è quello di riconoscere e comprendere i dati più rilevanti, quali possono aiutare a migliorare il profitto e quali possono elevare ulteriormente il livello del business.
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Antonio Molino
Economista di formazione con la passione per il digital, vive il web a 360° perché sa che non è solo il futuro, ma il presente. In Reattiva pianifica campagne web di successo, sviluppa brand e ne accresce la visibilità. Obiettivo? (Far) vendere di più.
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