Il Funnel Marketing è il modello utilizzato per guidare il potenziale cliente nel percorso che compie dall’interesse iniziale per un prodotto o un servizio fino all’acquisto effettivo.
Si tratta di una vera e propria trasformazione da persona sconosciuta in cliente fedele, pronto ad acquistare e a diventare un ambassador del tuo brand. Vale a dire un cliente entusiasta, felice di aver scelto il tuo prodotto o servizio, perché dopo la transazione ha continuato a ricevere qualcosa di utile e di indispensabile.
Tecnicamente il potenziale cliente si chiama Lead e, più nello specifico, per Lead intendiamo l’anagrafica di un potenziale acquirente.
La Lead Generation è l’attività finalizzata ad acquisire dati come il nome, l’email, il numero di telefono di persone che hanno delle caratteristiche idonee ai prodotti/servizi offerti dall’azienda.
È una fase intermedia dell’inbound marketing in cui il focus si concentra sulla raccolta di nuove profilazioni.
Il modo per creare il proprio funnel di marketing può essere semplice purché non ci si limiti a dare un’occhiata solo al business, bisogna infatti soprattutto soffermarsi sul modo in cui acquisisci i tuoi clienti. Per praticità, sono 4 i passi da prendere in considerazione per attuare una strategia ad imbuto di successo:
- CONSAPEVOLEZZA – Identifica da dove provengono i tuoi contatti. Quanti arrivano da una ricerca organica e quanti tramite campagne. E tra le campagne, quanti tramite Facebook, quanti tramite Google Adwords ecc. ecc.
- INTERESSE – Come li spingo ad un’azione? Qual è il tasso di conversione delle mie landing page e come posso incrementarlo
- VALUTAZIONE – Coccola i tuoi contatti qualificati. Come? Fornendo loro informazioni utili e preziose e cercando di scoprire (e anticipare) i loro effettivi bisogni reali. Grazie a questo alla fine ti accorderanno la loro preferenza rispetto ad altri.
- AZIONE: Ora puoi proporre la tua vendita perché i tuoi utenti sono pronti per l’acquisto.
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Antonio Molino
Economista di formazione con la passione per il digital, vive il web a 360° perché sa che non è solo il futuro, ma il presente. In Reattiva pianifica campagne web di successo, sviluppa brand e ne accresce la visibilità. Obiettivo? (Far) vendere di più.
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